Si se fijan en las listas de televisores recomendados por Netfliks, encontrarán que en los últimos años existen marcas como: LG, Samsung, Sony

Este año, es decir, 2019, LG “salió” de la lista, lo cual es una gran sorpresa. ¿Por qué sucedió esto y qué marca entró en el mercado coreano?

Cada año Netflix presenta una lista de sus televisores recomendados. Gracias a la invitación a una conversación con un representante de esta empresa, sabemos qué criterios de evaluación se adoptaron en la última edición de los televisores recomendados por Netflix para 2019 y qué marcas recibieron la recomendación.

Brady Gunderson es el Director de Cooperación de Hardware Externo. Dice de sí mismo que trabaja con muchos profesionales talentosos dentro de la compañía y supervisa la colaboración con fabricantes de TV de todo el mundo para garantizar la mayor calidad posible de uso de Netfliks, independientemente del dispositivo en el que se esté ejecutando.

El trabajo para mejorar la aplicación de Netflix nunca termina. En Netflix, lo que cuenta es el contenido y el producto: nuestro objetivo es crear el mejor contenido y permitir que los usuarios lo utilicen de la forma más eficiente posible.

En los últimos años hemos notado que mientras Netflix está mejorando cada vez más en aquellas áreas sobre las que tenemos control total, la situación es ligeramente diferente para nuestros socios de hardware, es decir, los fabricantes de dispositivos sobre los que ya no tenemos tal control.

A menudo hemos escuchado de los usuarios que les gustan mucho los Netfliks, pero no siempre es fácil para ellos llegar allí. Aquellos que compraron un televisor HDR 4K saben que la mayor parte del contenido de esta calidad se encuentra en los servicios de tipo Netflix.

Criterios para la evaluación de los equipos

Los dispositivos, cuya lista publicamos anualmente, deben cumplir ciertos criterios o tener ciertos parámetros. Informamos a nuestros socios de hardware sobre estos requisitos mucho antes de que comience el proceso de evaluación. Por supuesto, este proceso va acompañado de discusiones con ellos sobre lo que es factible y lo que puede causar problemas durante la implementación.

¿De dónde proceden los criterios que utilizamos? Durante las conversaciones con los usuarios, aprendimos que les importa la calidad de la imagen, la diagonal de la pantalla, el precio y el atributo, que les resultaba difícil definir con precisión, pero que puede describirse a grandes rasgos como la comodidad de uso. También estoy hablando de fiabilidad, funcionamiento intuitivo, velocidad de funcionamiento, etc. Por supuesto, diferentes características son importantes para diferentes personas. Cuando alguien compra un televisor, sin duda conoce relativamente bien la marca del dispositivo, sabe qué tamaño de pantalla quiere comprar y a qué precio, y conoce las características que determinan la calidad de la imagen, como 4K o HDR. Por lo general, estos parámetros son fácilmente accesibles, pero no hay información sobre la calidad y la comodidad de funcionamiento del dispositivo. Esto es de lo que se tratan los televisores recomendados por Netflix, lo que indica aquellos dispositivos que ofrecen una gran comodidad de uso.

Nuevos criterios para 2019

Nuestros criterios de evaluación son una combinación de los parámetros de un televisor y sus características de rendimiento. Cada año, el conjunto de criterios incluye aquellos que consideramos relevantes, pero en términos de especificaciones técnicas, ajustaremos el nivel de requisitos de acuerdo con lo que es técnicamente posible y alcanzable en un año dado. También estamos añadiendo nuevos criterios. Aquí hay dos de ellos:

Always Fresh

Uno de los nuevos criterios que hemos introducido este año es “Always Fresh”. (literalmente “siempre fresco”). Esto significa que incluso si el televisor está apagado (es decir, en modo de espera), Netflix puede actualizarse en segundo plano. Si más tarde ejecutas Netflix en un dispositivo con esta característica, ya no tendrás que esperar a que se cargue la versión actualizada de la interfaz. Esto es especialmente útil si alguien está usando varios dispositivos, por ejemplo, viendo una película en un teléfono inteligente y luego terminando de ver la televisión en casa. También significa que si agrega alguna característica nueva a la aplicación, no tiene que esperar hasta que se cargue, porque la aplicación ya se ha actualizado y actualizado en segundo plano.

High Res UI

Otra característica es “High Res UI”. A medida que las interfaces de usuario se vuelven más sofisticadas y complejas, utilizamos elementos de vídeo, gráficos y diferentes fuentes para convencer al usuario de que vale la pena ver el vídeo. La idea es que los usuarios puedan identificar rápidamente no sólo el contenido que quieren ver, sino también el contenido que no quieren ver. Es la interfaz de usuario de alta resolución la que nos permite determinar si la interfaz de un dispositivo determinado realiza bien o no las tareas mencionadas anteriormente.

Televisores recomendados por Netflix

No hemos probado todos los dispositivos, pero sí muchos de ellos. Ya hoy puedo decir que los dispositivos de las marcas Samsung, Sony y Panasonic han sido recomendados como “televisores recomendados por Netflix”.

Aquí hay una lista completa de los televisores recomendados para 2019:

Estos son los televisores de 2019 que podrán llevar el logotipo “Netflix Recommended TV”:

• Panasonic VIERA: GX900 | GX800 | GX940
• Samsung QLED 8K / QLED 4K / Premium UHD / Lifestyle TVs: Q950R | Q90R | Q80R/Q85R | Q70R | Q60R | The Frame (2019) | The Serif (2019) | RU8000
• Sony BRAVIA: A9G/AG9 | X95G/XG95 | X85G/XG85

¿Qué pasó con los televisores LG? ¿Por qué ya no los recomiendas?

LG es un gran socio y una marca popular cuyos productos fueron recomendados en años anteriores. El hecho de que LG no esté en la lista este año no significa que la empresa haya dejado de ser un gran socio y una gran marca. Simplemente significa que los productos de esta marca no han recibido ninguna recomendación. Por supuesto, algunos usuarios no prestarán atención a la falta de recomendación porque la calidad de imagen, el precio y la fuerza de la marca son razones suficientes para elegir un dispositivo en particular. Esto es, por supuesto, un lado de la historia. Me gustaría recordarles que el proceso de evaluación y recomendación de los televisores no incluye ningún pago – ningún dinero va de una mano a la otra. Además, una vez que comienza el proceso de evaluación, no sabemos qué productos recibirán una recomendación y cuáles no. Queremos dar recomendaciones al mayor número posible de socios. Cuando notificamos a los productores, es decir, a nuestros socios, los nuevos criterios para un año determinado, no sabemos quién cumplirá los criterios y quién no.